近(jin)年(nian)來,受全(quan)(quan)球經濟危(wei)(wei)機(ji)的(de)嚴重影響,大量企(qi)業(ye)面臨(lin)發(fa)展困局。但正如一些專家(jia)(jia)和企(qi)業(ye)家(jia)(jia)所言,危(wei)(wei)機(ji)在(zai)某(mou)種意義(yi)上,也(ye)代表(biao)著在(zai)危(wei)(wei)險中有(you)機(ji)遇。有(you)些企(qi)業(ye),在(zai)全(quan)(quan)球經濟危(wei)(wei)機(ji)的(de)大局下(xia),不僅沒有(you)倒下(xia),卻反而出現了爆發(fa)式發(fa)展。比如,小米(mi)科技,正是在(zai)這(zhe)幾年(nian)得(de)到了飛速發(fa)展,據傳目前小米(mi)估值(zhi)已(yi)高達450億美元。
小米科(ke)技快速(su)發(fa)展(zhan)的(de)案例,反(fan)映了在互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)時代,利用互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang),堅持極致(zhi)、創新式思維和實踐,是企業獲(huo)(huo)得(de)快速(su)發(fa)展(zhan)的(de)一計良方,有關專家表示。對此,辦公家具行業黑白調(diao)/Hbada電腦(nao)椅(yi)負責人深有感(gan)觸地說,黑白調(diao)截止2014年已連續3年斬(zhan)獲(huo)(huo)全網(wang)(wang)(wang)電腦(nao)椅(yi)銷量冠軍,這與堅持利用互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang),走創新之路密不可分。
傳統模式下的行業(ye)困局
據了(le)解,辦(ban)(ban)公家(jia)具(ju)(ju)行業(ye)(ye)是(shi)典型的(de)傳統行業(ye)(ye),但由(you)于(yu)其產品屬于(yu)大(da)件物品,由(you)于(yu)在(zai)運(yun)輸等方面(mian)不(bu)(bu)便等原因,很多這(zhe)個(ge)(ge)行業(ye)(ye)的(de)企(qi)業(ye)(ye),只(zhi)能基(ji)于(yu)地本發(fa)展(zhan)(zhan)。進(jin)一(yi)步(bu)的(de)影響是(shi),在(zai)品牌知名(ming)度方面(mian),辦(ban)(ban)公家(jia)具(ju)(ju)行業(ye)(ye)大(da)多企(qi)業(ye)(ye),只(zhi)在(zai)業(ye)(ye)內有(you)名(ming)或者(zhe)在(zai)它所在(zai)地區(qu)有(you)名(ming),對全國更多消費(fei)者(zhe)而(er)言,可能根本不(bu)(bu)知道(dao)這(zhe)個(ge)(ge)企(qi)業(ye)(ye)或品牌的(de)存(cun)在(zai),從品牌發(fa)展(zhan)(zhan)的(de)角度來看,這(zhe)對企(qi)業(ye)(ye)的(de)長遠(yuan)發(fa)展(zhan)(zhan)極不(bu)(bu)為利。
從另一個角度看,不管是(shi)個人消費者,還是(shi)企業采購,在(zai)線下(xia)購買時,因為本地區相關企業數量(liang)很(hen)有限(xian),導致在(zai)購買過程(cheng)中(zhong),面臨產品可選(xuan)性(xing)小、成本高(gao)等問題。
經濟危機大局(ju)下的(de)機遇與行動
辦(ban)(ban)公家(jia)具行(xing)業面臨的(de)這些(xie)問題,黑(hei)白調當然明(ming)了,但正所謂經濟危機(ji),就(jiu)是危險中帶有機(ji)遇,相關(guan)負責(ze)人認為(wei),企(qi)(qi)業要(yao)想快(kuai)速發(fa)展,根本的(de)需要(yao)靠人才來推動(dong),越(yue)來越(yue)多的(de)企(qi)(qi)業意識到點。因(yin)此在實際經營中,黑(hei)白調發(fa)現越(yue)來越(yue)多的(de)企(qi)(qi)業,不再滿(man)足于在本地市場上(shang),采購普(pu)通(tong)辦(ban)(ban)公椅,轉而希望在互聯網上(shang),采購到能幫(bang)助員工緩解久(jiu)坐(zuo)疲勞、促進健康(kang)舒適(shi)的(de)高性(xing)價比電腦(nao)椅。同(tong)時,辦(ban)(ban)公族也會給家(jia)里(li)買(mai)更好的(de)電腦(nao)椅。
針對(dui)這一情(qing)況,黑白調給企(qi)業用戶和家庭用戶, 分(fen)別定(ding)制設計了保護脊椎健康的(de)(de)人體工學電腦(nao)(nao)椅(yi)(yi),產品類型(xing)涵蓋(gai)書(shu)房(書(shu)房裝修效(xiao)果圖)、辦公室、會議室等場合的(de)(de)電腦(nao)(nao)椅(yi)(yi)(家用腦(nao)(nao)椅(yi)(yi)、企(qi)業辦公椅(yi)(yi)、老板椅(yi)(yi)、職員椅(yi)(yi)、轉椅(yi)(yi)、升(sheng)降椅(yi)(yi)等)。
從另一方面,正如小米借(jie)助互聯網(wang)(wang),實(shi)現了快(kuai)速(su)發展。黑白調通(tong)過(guo)互聯網(wang)(wang)大數(shu)據,實(shi)現了快(kuai)速(su)分(fen)析市(shi)場,同時通(tong)過(guo)互聯網(wang)(wang),更方便(bian)快(kuai)捷地實(shi)現了與(yu)用戶溝(gou)通(tong)、深入(ru)理解用戶需求。
相關負責人表示,其(qi)實(shi)這只是(shi)開始,在互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)時代(dai),通(tong)過互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)創新(xin),努力做好產品和服務(wu)是(shi)重中之中。互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)是(shi)一把雙刃劍,它可以快速實(shi)現(xian)品牌(pai)傳(chuan)播,同(tong)理,如果產品和服務(wu)不好,也會(hui)有更多人會(hui)知(zhi)道,這就會(hui)影響(xiang)更多潛在客戶的購買決策。
從(cong)這個角(jiao)度看,在互聯(lian)網時(shi)代,如果想做好(hao)品(pin)牌,企業必須主(zhu)動提做好(hao)產品(pin)、提供更好(hao)的(de)(de)服(fu)務。據(ju)了(le)解(jie),在產品(pin)設計上,根據(ju)互聯(lian)網大(da)數據(ju)和對用戶的(de)(de)深刻(ke)理解(jie),黑白調進行(xing)了(le)多項(xiang)自主(zhu)開(kai)發,目前已獲得多項(xiang)專(zhuan)利,單(dan)從(cong)這點(dian),就與(yu)同行(xing)拉(la)開(kai)了(le)距離(li)。
在(zai)服務(wu)(wu)上(shang),家(jia)具是大(da)件(jian)物品,用戶覺得搬運是大(da)問題,為了進一(yi)步方便客(ke)戶,提升客(ke)戶滿意度(du),黑(hei)白調創新提出了 “99%和200計劃”,即,全國(guo)99%地區(qu)都可以免費(fei)送(song)貨(huo)上(shang)門(men)(除偏遠地區(qu)外(wai)),全國(guo)200個城市主城區(qu),都能提供上(shang)門(men)安(an)裝的額外(wai)增值服務(wu)(wu)。同時,黑(hei)白調在(zai)行業中(zhong)率先提出5大(da)服務(wu)(wu)保(bao)障(zhang)體系,即:(除了邊(bian)遠地區(qu)外(wai))全國(guo)免運費(fei)、45天(tian)(tian)無(wu)條件(jian)退換(huan)貨(huo)、60天(tian)(tian)免費(fei)倉儲(chu)、90天(tian)(tian)低(di)價、365天(tian)(tian)免費(fei)質保(bao)。
有關(guan)專家指出,互(hu)聯網(wang)的快速(su)發(fa)展,為(wei)傳(chuan)統行業帶來了轉型升級(ji)的歷史性發(fa)展機遇(yu),抓住機遇(yu),深入(ru)提(ti)升產(chan)品(pin)(pin)和服務,是品(pin)(pin)牌實(shi)現快速(su)發(fa)展的重(zhong)要思路。
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